Fachdienst Bürgeramt (33)

Gehört zu: Fachbereich Bürgerservice/Soziale Hilfen (FB 3)

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+++ AKTUELLER HINWEIS FÜR UNSERE KUNDINNEN UND KUNDEN +++

Aufgrund einer nicht vorhersehbaren Häufung von Personalausfällen kommt es zurzeit zu unüblich langen Wartezeiten im Kundenservice. Das gilt vor allen Dingen für Anliegen, für deren Erledigung kein Termin gebucht wurde. Zurzeit werden im Rahmen der Servicezeiten vorrangig die Anliegen unserer Terminkunden erledigt.

Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden um Verständnis für diese Ausnahmesituation. Falls Sie in der 12. Kalenderwoche (20. bis 25. März) Ihren Besuch im Bürgeramt ohne Termin geplant hatten, raten wir Ihnen, diesen auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, wenn sich die Situation wieder normalisiert hat. Damit vermeiden Sie für sich lange und ärgerliche Wartezeiten oder gar die Situation, dass Ihr Anliegen nicht erledigt werden kann.

Komfortabel ist für Sie die Buchung eines Termins, zu dem Sie dann ohne lange Wartezeit aufgerufen werden. Bitte nutzen Sie dafür unsere Online-Terminvergabe (siehe unten).

REGULÄRE BESUCHERREGELUNGEN

Im Bürgeramt gelten aktuell folgende Servicezeiten:

Montag:          08:30 - 17:30 Uhr
Dienstag:        08:30 - 13:00 Uhr
Mittwoch:        08:30 - 13:00 Uhr
Donnerstag:    08:30 - 17:30 Uhr
Freitag:           08:30 - 13:00 Uhr
Samstag:        08:30 - 13:00 Uhr

Um Ihre Anliegen im Bürgeramt der Stadt Lüdenscheid erledigen zu können, ist es für Sie möglich, mit den dafür erforderlichen Unterlagen (siehe unten, Link zu der jeweiligen Dienstleistung) zu den genannten Öffnungszeiten ins Bürgeramt zu kommen. Alternativ können Sie sich über unsere Online-Terminvergabe einen Termin buchen.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es vorkommen, dass keine freien Termine verfügbar sind. Bitte planen Sie daher eventuell längere Wartezeiten bei Ihrem Besuch mit ein, wenn Sie ohne Termin ins Bürgeramt kommen.

Ebenfalls kann es vorkommen, dass bei besonders starkem Besucheraufkommen schon vor Ablauf der angegebenen Servicezeit die Wartemarkenausgabe gesperrt wird und eine Aufnahme Ihres Anliegens an diesem Tag nicht mehr möglich ist.

Zur Vermeidung dieser Situation empfehlen wir, deutlich vor Ablauf der angegebenen Servicezeiten im Bürgeramt einzutreffen.

Bitte informieren sie sich vor Ihrem Besuch im Bürgeramt über die vorzulegenden Unterlagen für Ihr konkretes Anliegen. Hinweise dazu finden Sie weiter unten auf dieser Seite bei der Beschreibung der jeweiligen Leistung.

Viele Dienstleistungen des Bürgeramtes sind außerdem online im Bereich „Serviceportal“ verfügbar und können mobil abgerufen werden.

Falls Sie uns telefonisch erreichen möchten, wählen Sie bitte die Nummer 02351/17-1666. Unsere zentrale E-Mail Adresse lautet buergeramt@luedenscheid.de.

Kontaktdaten

Fachdienst Bürgeramt
E-Mail: buergeramt@luedenscheid.de

Rathaus

Rathausplatz 2
58507 Lüdenscheid

Raum: 030
Telefon: 02351 17-16 66
Telefax: 02351 17-17 17

Parkmöglichkeiten
Kinderbetreuungsangebot

Routenplaner

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Tag	Uhrzeit
Montag:	08:30 - 17:30 Uhr
Dienstag:	08:30 - 13:00 Uhr
Mittwoch:	08:30 - 13:00 Uhr
Donnerstag:	08:30 - 17:30 Uhr
Freitag:	08:30 - 13:00 Uhr
Samstag:	08:30 - 13:00 Uhr

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